AGB

allgemeine Geschäftsbedingungen

Garantie

Alle unsere Produkte verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand.

Vertrag

Mit unserer E-Mail Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Sollten einzelne Produkte nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor, für diese Produkte vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bei Kauf auf Rechnung wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, wir behalten uns vor, Vorauszahlung zu verlangen. Sie werden per E-Mail darüber informiert.

Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken.

Lieferung

Es sind nur Lieferungen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein möglich. Die Lieferung erfolgt via PostPac Priority / A-Post. Alle Artikel, die bis 15:00 Uhr bestellt und am Lager sind, werden noch am selben Tag versendet und am nächsten Werktag (Mo. - Fr.) zugestellt. Freitagbestellungen werden am Montag und Wochenendbestellungen am Dienstag zugestellt.

An Feiertagen und während der Betriebsferien findet kein Postversand statt.

03.04.2026 Karfreitag
06.04.2026 Ostermontag
09.04.2026 Näfelser Fahrt
14.05.2026 Auffahrt
25.05.2026 Pfingstmontag
01.08.2026 Nationalfeiertag
01.11.2026 Allerheiligen
24.12.2026 Heiligabend
25.12.2026 Weihnachten
26.12.2026 Stephanstag

Sobald die Lieferung der Post übergeben ist, gehen Kosten und Gefahr auf den Kunden über.

Versandkosten

Versandkostenpauschale PostPac Priority: Fr. 6.40

ab einem Warenwert von Fr. 100.00 ist der Versand kostenlos.

Zahlung

Wir liefern gegen Postfinance Card, E-Finance, Master Card, VISA, PayPal, Twint, Rechnung oder Vorauszahlung.

Bei Zahlung auf Rechnung wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Dabei werden Name, Adresse und Geburtsdatum zur Identifizierung an unseren Bonitätsdatenanbieter übermittelt. Bei negativer Beurteilung durch unseren Bonitätsdatenanbieter oder bei Zahlungsverzug auf bestehenden Rechnungen, verlangen wir Zahlung gegen Vorkasse. Weiter können wir jederzeit die Zahlung auf Rechnung verweigern und die Lieferung nur gegen Vorauszahlung ausführen.

Bei Zahlungsverzug werden Mahn- und Inkassogebühren sowie Verzugszinsen in Rechnung gestellt. Sollte die Rechnung nach der 3. Mahnung nicht beglichen sein, wird die Forderung durch unser Inkassobüro geltend gemacht. Dabei werden Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und alle notwendigen Angaben zum Auftrag und Ihrer Bestellung an unser Inkassobüro übermittelt. Die vom Inkassobüro erhobenen Gebühren sind in jedem Fall vom Kunden geschuldet.

Farbabweichung

Handarbeitsartikel und -material unterliegt gewissen Schwankungen. Insbesondere gibt es Abweichungen in Farbe und Unregelmässigkeiten in der Garnstärke. Diese stellen jedoch keine Qualitätsminderung und Produktionsfehler dar. Farbabweichungen zu den Darstellungen im Shop und der Original-Ware sind aufgrund unterschiedlicher Darstellungsgeräte unvermeidbar und geben daher keinen Grund zur Beanstandung.

Rücksendung

Wir gewähren ein Rückgaberecht von 10 Tagen für Artikel die unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Einzeln verpackte Artikel müssen in ungeöffneter Originalverpackung retourniert werden. Transportschäden sind direkt dem Zustelldienst zu melden. Das Porto für die Rücksendung trägt der Käufer. Sollte die Ware bei der Rücksendung nicht in einwandfreiem Zustand sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Rücksende Adresse:

wollshop.ch
Badstrasse 16
8867 Niederurnen

Schulrabatt

Für Schulen gewähren wir einen Rabatt auf unser gesamtes Woll- und Garnsortiment (ausgenommen bereits vergünstigte Artikel) unter folgenden Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt an eine Schulhausadresse
Die Bestellung erfolgt über unseren Webshop oder per E-Mail
Als Zahlungsart wird Rechnung gewählt
Alle Angaben müssen korrekt erfasst sein, nachträgliche Änderungen sind nicht möglich
Die Rechnung erfolgt ausschliesslich in Papierform an die angegebene Rechnungsadresse (für nachträglich angeforderte Rechnungen belasten wir CHF 10.00)

Der Rabatt wird nach Bestelleingang in Abzug gebracht. Der Rabatt kann nur gewährt werden, wenn alle Bedingungen bei der Bestellung erfüllt sind. Fällt der Warenwert der Bestellung durch den Rabatt oder durch Rücksendungen unter CHF 100.00 werden die Versandkosten belastet. Nachträglich kann kein Rabatt mehr gewährt werden.

Änderungen

wollshop.ch kann diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen ändern. Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Bei der Bestellung werden die jeweils gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz von wollshop.ch. Es kommt nur das schweizerische Recht zur Geltung.